Dansktalande medarbetare till Assistansbolagets räddningscentral
Är du dansktalande? Vill du arbeta i en kundorienterad roll med högt tempo? Är du en strukturerad problemlösare som gillar att hjälpa människor? Då är du den vi söker!
Är du dansktalande? Vill du arbeta i en kundorienterad roll med högt tempo? Är du en strukturerad problemlösare som gillar att hjälpa människor?
Då är du den vi söker!
Assistansbolaget söker nu trafikledare till vår danska räddningscentral. Rollen innebär att du via telefon hjälper kunder som behöver vägassistans. Du leder och fördelar uppgifterna på ett lösningsorienterat sätt och följer uppgifterna genom företagets ledningssystem tills uppdraget är slutförd och kunden har fått den hjälp den behöver.
Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:
- Mottagning av inkommande samtal på danska
- Ärendehantering och trafikledning via toppmoderna IT-system
- Problemlösning av olika slag relaterat till vägassistans
- Ledning och fördelning av arbete till bärgare runt om i hela landet
- Följa etablerade processer, manus och procedurer
Detta söker vi:
Vi söker dig som är dansktalande och som person är serviceinriktad, stresstålig och självständig i ditt arbetssätt. Det är också viktigt i rollen att vara en problemlösare, och du ska ha ett genuint intresse av att hjälpa kunder för att leverera den bästa kundupplevelsen. Vi ser att du är en högpresterande person och motiveras av att arbeta mål- och resultatinriktat.
För att passa in på arbetsplatsen ska du som person vara lugn, kommunikativ och lösningsorienterad. Du gillar kundkontakt och kan enkelt anpassa dig till olika kunders behov samtidigt som du målmedvetet leder samtalet med kunden.
Vi erbjuder:
Du arbetar i ett öppet kontorslandskap nära andra ambitiösa och engagerade medarbetare. Tillsammans kommer ni att delta i en mycket spännande tillväxtresa, där ni kommer att lära och utvecklas, arbeta i toppmoderna system och varje dag få chansen att leverera förstklassig service till våra kunder.
Du får en fast lön och en rörlig del som är baserad på incitament, där du kommer att mätas på effektivitet, tydlighet, försäljning av utförda uppgifter samt kvalitet och kundservice. Du kommer att arbeta på våra kontor högst upp i Prismahuset i Oceanhamnen i Helsingborg, med slående utsikt över Öresund som kuliss.
Dina kvalifikationer:
- Avslutad gymnasial utbildning.
- Flytande danska, svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.
- Goda IT-kunskaper och snabb inlärningsförmåga.
- Intresse för fordon är meriterande.
- Serviceinriktad, stresstålig och självständig.
Det är meriterande med erfarenhet från en liknande roll, men inget krav. Du får upplärning i uppdragshantering på plats.
Anställningsvillkor:
Tjänsten är förlagd på plats på vårt kontor i Helsingborg, och arbetspass kan förekomma kontorstid, kväll och helg. Lönen består av en fast grundlön samt en provisionsdel som baseras på prestation.
Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag! Urval sker löpande.
- Avdelning
- Räddningscentral
- Roll
- Trafikledare
- Platser
- Helsingborg
Om Assistansbolaget
Assistansbolaget är marknadsledande inom vägassistansförsäkringar med över 300 000 kunder i Sverige. Vår framgång skapas av våra enormt duktiga medarbetare. Oavsett vilket affärsområde du tillhör arbetar vi med ett gemensamt mål – att överträffa våra kunders förväntningar. Hos oss arbetar över 100 medarbetare, en sammansättning av unga professionella personer som är handplockade för sin gedigna kunskap. Vi arbetar i ett högt tempo inom våra respektive affärsområden som finns i Sverige och Danmark.
Upptäck mer på vår hemsida.
Dansktalande medarbetare till Assistansbolagets räddningscentral
Är du dansktalande? Vill du arbeta i en kundorienterad roll med högt tempo? Är du en strukturerad problemlösare som gillar att hjälpa människor? Då är du den vi söker!
Läser in ansökningsformuläret